Cursos sobre interfaces conversacionales

Análisis de chatbots

Las empresas llevan ya algunos años implementando chatbots, pero es ahora cuando están realmente dándose cuenta de la importancia de diseñar correctamente una interfaz conversacional. Esto ha ocasionado que muchas marcas aborden la segunda versión de sus chatbots contando con la ayuda de profesionales.

Gracias a este curso podrás aprender cómo evaluar de manera sistemática un chatbot que ya existe, y podrás descargarte el cuestionario de análisis diseñado por Cristina Santamarina.

Más de 100 preguntas incluyendo patrones de diseño, uso de elementos gráficos, procesamiento de lenguaje natural y otros criterios de usabilidad y acompañadas de un panel con gráficas para que puedas ver y enseñarle a tu cliente, de sólo un vistazo, cuáles son las áreas en la que debéis trabajar con mayor urgencia.

Quiero aprender a analizar chatbots y descargarme el cuestionario y la plantilla de informe

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