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Cursos sobre interfaces conversacionales

Análisis de chatbots

Las empresas llevan ya algunos años implementando chatbots, pero es ahora cuando están realmente dándose cuenta de la importancia de diseñar correctamente una interfaz conversacional. Esto ha ocasionado que muchas marcas aborden la segunda versión de sus chatbots contando con la ayuda de profesionales. Gracias a este curso podrás aprender cómo evaluar de manera sistemática un chatbot que ya existe, y podrás descargarte el cuestionario de análisis que he diseñado. Estas herramientas te permitirán evaluar tus proyectos o los de tus clientes de manera objetiva y sistemática, analizando detalles que muchas veces se asumen y se pasan por alto.

Diseño de chatbots

¿Cómo se hace un chatbot? ¿Qué roles suelen estar implicados, y qué procesos y herramientas se utilizan? En este curso te explico el diseño de interfaces conversacionales como chatbots y apps de voz en base a mi metodología contrastada desde hace 5 años. Gracias a este curso podrás crear tus propios proyectos con conversaciones que se ajusten a tus usuarios y se integren en tu imagen y tu marca. Las herramientas que compartiré contigo, como el emojitone

Formación a medida

He realizado formaciones a medida sobre interfaces conversacionales en diferentes empresas, universidades, escuelas de negocio y conferencias. Puedo diseñar una formación a medida para tu equipo presencial o en remoto basada en uno de estos bloques:

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